O social media ou tambem conhecido como gestor de redes sociais, organiza as diversas ações de marketing e relacionamento associadas às redes sociais. Cuida do cronograma editorial, postagens e interações que ocorrem através das redes que podem envolver tanto os eventos de divulgação quanto às questões de relacionamento entre a empresa e seus clientes. Sabe aquela pessoa que faz suas postagens no Facebook, Instagram e LinkedIn, é ela!
Muitas vezes ele tem o conhecimento de criador de conteúdo, copywriter e as vezes designer. Embora, outras vezes ele trabalha em conjunto com o designer ou copywriter, além do gestor de tráfego.
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